プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

当社グループの個人情報に関する取扱いについて(当社グループの個人情報保護に関する基本方針)

当社および当社と提携するすべての個人代理店(*)(以下、当社グループと称します)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社グループの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

  

(*)個人代理店とは、保険会社・当社と3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

1.個人情報の取得
当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2.個人情報の利用目的
当社グループは、取得した個人情報を、利用目的を以下のとおり特定し、利用します。あらかじめご本人の同意なく、その他の目的には利用しません。ただし、法令に基づく場合や生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき等は除きます。
  • (1)保険会社より代理店業務の委託を受けて保険商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  • (2)金融商品取引業者より委託を受けて金融商品仲介業に係る有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  • (3)FPセミナー及び相談会サービスを行うため
  • (4)提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  • (5)適合性の原則等の法令に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
  • (6)お客様とのお取引に関する事務を行うため
  • (7)その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  

当社グループが委託を受けている提携会社等の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理、主な各種商品やサービスの内容は、各社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。

3.個人データの安全管理措置
当社グループは、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
4.個人データの第三者への提供
当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
  • * 法令に基づく場合
  • * 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • * 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • * 国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で あって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
5.センシティブ情報の取扱い
当社グループはお客様の健康状態・病歴や要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他の法令、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。 当社グループはこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
6.開示等のご請求手続き
当社グループは、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。

お手続き方法につきましては、当方の営業店にお問い合わせ下さい。

7.当社グループに対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
  
【グループ代表・お問い合わせ窓口】
  • 代理店: 〒273-0025千葉県船橋市印内町603-1 田中ビル423
  • 株式会社お客様相談室
  • 電 話: 047-420-0940
  • FAX: 047-420-0950

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